2017年3月8日，在鹤城区召开纪念“三八”妇女107年周年大会上，鹤城区人民检察院控告申诉检察室喜获“巾帼文明岗”称号。近年来，该院控告申诉检察室牢固树立“立检为公，执法为民”的宗旨，秉承“便民、利民、高效、阳光”的服务理念，积极开展巾帼文明创建工作，紧紧围绕全区工作大局，围绕检察工作主题和总体要求，充分发挥控告申诉检察职能，坚持以人为本，心系上访群众，恪尽职守，公正执法，无私奉献，为促进社会和谐稳定、维护社会公平正义，保护人民群众的合法权益作出了应有的贡献。 

   控告申诉检察室主要负责信访接待、受理职务犯罪线索、办理刑事申诉、司法救助、国家赔偿案件等工作。该院控申室共有干警3人，均为女性。控申室干警充分发挥女干警亲和力强、工作细腻的优势，认真清理排查涉检信访问题，及时化解矛盾纠纷，严格实行《首办责任制》，热情接待群众来访，畅通信访渠道，方便群众诉讼。同时，结合本部门工作实际，采取了控申部门独立办案、横向联合办案等多种办案方式，切实做到案结事了，让群众满意。2016年控申室共接待群众来信来访134件，涉检信访处理率100%，实名举报回复率100%，连续多年无重大涉检信访、进京赴省上访发生，取得了较好的社会效果。

我院控申室被最高人民检察院授予“全省检察机关文明接待室”荣誉称号并多次被评为“怀化市涉法涉诉信访工作先进单位”、“鹤城区信访工作先进单位”。该室主任彭菲多次被鹤城区政府嘉奖，荣获全区“巾帼建功标兵”、“优秀组织工作者”、“组工调研和宣传工作先进个人”等多项荣誉称号。